Резервирование и возврат

Резерв товара

Резерв товара без предоплаты производится на срок в течении текущего дня.

Срок резерва товара на срок больше одного дня только с предоплатой, оговаривается индивидуально.

Гарантия

Контрактные автомобильные запчасти (бывшие в употреблении или б/у) – оригинальные/неоригинальные автомобильные запчасти, которые были в употреблении: устанавливались на автомобиль, использовались, вследствие чего могут иметь следы износа, такие как: потертости, сколы, царапины, при эксплуатации могут издавать посторонние шумы. Данная категория товаров не предназначена для использования в условиях повышенных нагрузок, Покупатель приобретает товар как есть.

Сроки предоставляемой гарантии:

Двигатель – 14 календарных дней

МКПП – 14 календарных дней

АКПП – (сюда же относятся роботизированные коробки передач и вариаторы) - 14 календарных дней.

Раздаточная коробка (угловой редуктор) и редуктор заднего моста, карданный вал, привод колеса (полуось) - 7 календарных дней

Рулевая рейка с электрическим приводом - 14 календарных дней, с механическим приводом - 7 календарных дней.

Генераторы, стартеры, компрессоры кондиционера, насосы г/у руля 7 (семь) календарных дней

Электронные блоки, информационные дисплеи, щитки приборов – 5 (пять) календарных дней.

Магнитолы, усилители звука, электронные блоки управления относятся к технически сложным устройствам, возврат только по гарантии (при наличии подтвержденной неисправности детали), гарантия составляет - 5 (пять) календарных дней.

Несовместимость прошивки (конфигураций) с блоками управления автомобиля не гарантийный случай, замена ПО детали продавцом не оплачивается;

Другие виды запчастей, кроме не гарантийных – проверочный срок 5 (пять) календарных дней, не требуется акт неисправности от автосервиса, выполнившего установку.

Двигатели, автоматические коробки передач ( так же роботизированные коробки переключения передач и коробки передач вариаторного типа), элементы рулевого управления (рулевые рейки и колонки), детали тормозной системы (вакуумные усилители тормозов и главные тормозные цилиндры), топливные форсунки, ТНВД, модули ABS и электронные блоки управления и контроля должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением (актом) специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии или сертификата СТО, подтверждающие осуществлять данные виды работ.

Данный проверочный срок не распространяется на кузовные элементы, оптику, кузовные стёкла и другие автозапчасти, состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду на момент покупки (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера, разнообразные пластиковые элементы и т.п.).,Так же детали и агрегаты и/или их составные части, могут иметь следы эксплуатации - царапины, потертости, сколы, следы загрязнения и влияния внешних факторов (природы и/или жизнедеятельности человека),подтеки, отслоением покрытия и т. п., так как эти запчасти являются бывшими в употреблении, но при этом они не потеряли свои потребительские качества и являются товаром надлежащего качества, соответственно это не может быть не указанным и/или не заявленным дефектом. Так же нет гарантии, что фото в объявлении может отразить и/или показать данные особенности товара.

Не подлежат возврату автозапчасти, если:1) истёк проверочный или гарантийный срок; 2) по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).3) запчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировка (пломба) продавца 4) запчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации) или устанавливалась на те автомобили, на которые завод изготовитель их не устанавливал и не предусматривал установку данных запчастей на эту модель (то есть изменяло свойства автомобиля). 5) запчасть после передачи покупателю получила повреждения или приобрела дефекты (вмятины, деформации, царапины, трещины, отсутствуют и/или сломаны места креплений, изменен цвет и пр.).6) отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, (когда это требуется) ;7) автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).8) Комплектность детали и агрегата не соответствует ей на момент продажи (отсутствуют любые составляющие).

Не принимаются претензии по качеству в отношении Товаров категории «контрактные кузовные детали» из-за не совпадения по номеру краски, наличия сколов, царапин, небольших вмятин и других механических повреждений, поскольку запчасти этой категории продаются «под окрашивание» и названные дефекты устраняются в процессе подготовки запчасти к установке на автомобиль, а значит не влияют на потребительские свойства.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ и претензии по несоответствию не принимаются в случае самостоятельного подбора запчастей.

Обмен и возврат

Проверочный срок на установку б/у запасных частей составляет - 5 (пять) календарных дней, начиная с даты приобретения товара, а для региональных покупателей — в течении 7 (семи) календарных дней, начиная с даты получения товара в транспортной компании.

Для возврата б/у запчастей - товар должен сохранять свой первоначальный вид, не иметь механических повреждений, а так же из условий сохранение маркировки и защитных пломб продавца.

Номерные агрегаты, надлежащего качества, возврату не подлежат.

При возврате: монтаж, демонтаж, ремонт на СТО и услуги транспортной компании не оплачиваются ни при каких условиях.